Nous intervenons à partir de VOS BESOINS

• Conseiller et accompagner de vos prestataires

• Etablir une relation avec vos abonnés, vos adhérents, vos membres,

• Conquérir un nouveau marché,

• Réaliser une enquête de satisfaction

• Former vos équipes

• Mettre en place des opérations d’appels sortants et/ou entrant

• Auditer votre organisation, communication, système d’information et performances

• Augmenter vos performances par de meilleures pratiques (ressources, management et outils de gestions…)

Ce qui nous différencie :

• Une démarche quanti/quali

• Une pratique terrain sur l’ensemble des postes opérationnels (Instituts de sondages, out sourceurs, service client industriel)

• La maîtrise des contraintes du terrain, les pratiques spécifiques et la vision globale (transversale et verticale) de la fonction commerciale...

• Une expérience et du conseil sur les enjeux stratégiques et financiers.

Les bénéfices :

Nous trouvons des leviers d'optimisation tant sur le plan humain, organisationnel que financier.